Soporte de RICE Pay
Ya sea para revisar una ruta, incorporar su empresa o comprobar una operación, RICE Pay dirige su solicitud al canal adecuado con rapidez y seguridad.
Para consultas sobre disponibilidad, países y rutas de pago admitidos, revisión de costos de pagos a proveedores, programas piloto o alianzas, incluya el nombre de la empresa, país de origen, país del proveedor, importe habitual y frecuencia mensual estimada. No envíe datos bancarios ni documentos de identidad del proveedor por correo electrónico.
Para problemas de inicio de sesión, acceso a la cuenta, estado de pagos, historial de transacciones, recibos o errores técnicos, incluya el nombre de la empresa, correo corporativo, número de referencia de RICE Pay o hash de la transacción si está disponible, hora aproximada y una descripción sin datos confidenciales. Nunca envíe contraseñas, códigos de un solo uso, datos de recuperación, claves privadas ni credenciales bancarias completas.
