Suporte RICE Pay
Seja para avaliar uma rota, cadastrar sua empresa ou verificar uma transação, a RICE Pay encaminha sua solicitação ao canal certo com rapidez e segurança.
Para dúvidas sobre elegibilidade, países e rotas de pagamento compatíveis, análise de custos de pagamentos a fornecedores, participação em piloto ou parcerias, informe o nome da empresa, país de origem, país do fornecedor, valor habitual e frequência mensal estimada. Não envie dados bancários ou documentos de identidade do fornecedor por e-mail.
Para dificuldades de login, acesso à conta, status de pagamento, histórico de transações, recibos ou erros técnicos, informe o nome da empresa, e-mail corporativo, número de referência da RICE Pay ou hash da transação se disponível, horário aproximado e uma descrição sem dados sensíveis. Nunca envie senhas, códigos de autenticação de uso único, credenciais de recuperação, chaves privadas ou credenciais bancárias completas.
